11 апреля 2016
Миссия выполнима.
Агентство недвижимости “Вариант” упорно идет к своей цели.
Для того, чтобы добиться многого, нужно четко ставить цель. У агентства недвижимости “Вариант” миссия конкретна и проста: сделать лучше, комфортней и качественнее жизнь своих сотрудников и своих клиентов. Казалось бы, вещи несовместимые – многие работники российского рынка недвижимости живут по принципу “Моя миссия – моя комиссия”. С такими людьми работать – не вариант.
- У нас есть текучка кадров, – честно признается генеральный директор агентства Олег Мандрыкин. – Потому что мы прекращаем сотрудничество с риэлтором, если видим, что для него собственная выгода важнее, чем благополучие клиента. Все очень просто: счастливый клиент приведет в агентство своих друзей, родственников и просто знакомых. Клиент, который уже после сделки понял, что его обманули, запомнит обиду надолго. Потому что суммы в наших сделках значительные. Потерю тысячи рублей покупателю или продавцу легко пережить, но потерю сотен тысяч… А ведь у недобросовестных риэлторов может быть и такое! Мы же определяем риэлтора как связующее звено между покупателем и продавцом, который должен найти золотую середину в стоимости недвижимости, уметь выступить, когда нужно, в роли психолога, юриста, экономиста, маркетолога, оценщика…
- А еще иногда приходится фотографировать и видео снимать! – со смехом подсказывают коллеги.
Как итог – одно из первых северодвинских агентств недвижимости “Вариант” за восемнадцать лет работы завоевало такое доверие горожан, что можно смело утверждать: практически каждый покупатель или продавец недвижимости обращался в “Вариант” если не за помощью, то за консультацией точно.
Шаг навстречу – два шага в будущее.
Немало шагов навстречу клиентам делает “Вариант”: розыгрыши призов проводит, встречи с представителями банков и застройщиками организует, приглашает всех горожан на круглые столы по проблемам переселения в другие города и покупки жилья в новостройках. А вот и еще одна нужная для клиентов встреча состоялась 2 апреля в офисе на Советской, 58. В субботний день в светлом зале “Варианта” собрались его сотрудники и соискатели на почетную должность риэлтора агентства. Семинар назвали: “Профессия, которая меняет жизнь к лучшему”. Почему это важно именно для клиентов? Да потому, что только обученный специалист может завершить сделку быстро, качественно и надежно.
- А профессии нашей до сих пор нигде не обучают, – начала свое выступление директор “Варианта” Татьяна Котова. Ей, педагогу по первым записям в трудовой и по состоянию души, такой расклад ну никак не нравится. Потому-то шесть лет назад и открылась здесь школа риэлтора. – В нашем агентстве, в отличие от многих других, все сотрудники проходят обучение при приеме на работу и продолжают учиться в уже в процессе. Только с начала этого года мы посетили уже четыре семинара от мастеров!
Две недели длится обучение теории: изучают соискатели теорию продаж, основы юриспруденции… Затем сдают экзамен на знание азов профессии и приступают к практике. Для того, чтобы стимул к работе был, “Вариант” решился на беспрецедентные меры: только здесь новичкам платят небольшую “стипендию”.
Готовясь к семинару, среди посетителей группы агентства “Вариант” в социальной сети «ВКонтакте» vk.com/variant29сотрудники агентства провели опрос горожан. Интересовались специалисты по недвижимости, какие же качества риэлтора – самые важные. Гости подтвердили, что миссия “Варианта” – правильная: 42% респондентов отметили, что риэлтор должен быть специалистом в области недвижимости, должен знать все о своей работе и применять знания на практике. 37% отвечающих назвали честность самым главным качеством идеального риэлтора.
Личный опыт
Статистика агентства такова: чаще всего в работу с недвижимостью приходят те, кто раньше… работал с детьми.
- Я педагог по профессии, – поведала о своей судьбе Инга Жданова, которая пришла в агентство совсем недавно, в сентябре. – Год назад пригласили меня в “Вариант” попробовать свои силы, да все не решалась. Летом вышла в отпуск, в июне прошла обучение, в июле стажировалась, а в августе уехала отдохнуть. Тогда еще не знала, куда же вернусь – к школьной доске или к папке риэлтора. Приехала в город с твердым решением – буду работать в “Варианте”. Коллектив очень нравится: девочки всегда придут на помощь, покажут, подскажут, сопроводят…
- А я уже восемь лет работаю риэлтором, – рассказала Оксана Савкина, руководитель ягринского офиса. – Не жалею, что с педагогическим прошлым рассталась. Жалею лишь о том, что поздно решилась – два года не могла сказать “да”. Боялась из стабильного государственного учреждения уйти в неведомый для меня бизнес. Оказалось, не страшно. Страшно, что два года потеряла.
- Работы у нас очень много, кризис миновал, – подвели итог субботней встречи риэлторы. – Много в Северодвинске строящегося жилья, развивается межрегиональное направление сделок…
- Когда приступать к обучению можно? – потянулись с заполненными анкетами гости.
- Уже с понедельника!
Агентство недвижимости «Вариант»
variant29.ru
vk.com/variant29