27 августа в офисе на улице Советской, 58, состоялась очередная встреча с кандидатами на звание риэлтора. О перспективах и сложностях этой профессии, о том, как изменить свою жизнь к лучшему и достичь личного успеха, беседуем с Татьяной Котовой, директором агентства и руководителем офиса на улице Ломоносова, 101.

ТРЕБУЮТСЯ! СРОЧНО!

— Татьяна Владимировна, начну с вопроса, который так и напрашивается при виде виде списков объявлений о приеме на работу риэлтора. Почему возникает такой дефицит кадров в этом бизнесе?
— Потребность в кадрах у нашего агентства колоссальная, и объясню почему. Риэлтор — профессия молодая, ей от силы 10 — 15 лет, и научиться ей сегодня можно только на практике. А практика — вещь строгая. Стереотип о легком заработке риэлтора быстро рассеивается, и далеко не все оказываются готовы к кропотливой и напряженной работе. В результате в профессии остается не так много людей, но это именно те, кто становится экспертами. Вот они и достигают того высокого уровня жизни, который видят окружающие люди, делая поспешный вывод о «легких деньгах».
— Неужели того количества экспертов, которые прошли жесткий отбор и сегодня работают в «Варианте», не хватает?
— Скажу честно, наши риэл­торы сегодня очень загружены. За время своего существова­ния агентство создало себе отличную репутацию и, как результат, самую большую в городе клиентскую базу. Го­рожане, однажды пришедшие к нам, в следующий раз снова обращаются в «Вариант», до­веряя нашему профессиона­лизму и ответственности. Так что объем работы постоянно растет. К тому же сегодня ди­намично развивается рынок первичного жилья, а практи­чески со всеми новостройками работаем именно мы. Плюс развивается междугородний обмен. Сегодня мы уже работаем с Архангельском, Москвой, Санкт-Петербургом, Калинин­градом, Ярославлем.
— Новые и новые адреса в базе…
— … и новые и новые услуги! Сегодня мы выходим на бес­прецедентный для Северо­двинска уровень обслуживания клиентов. Стандартное общение риэлтора и клиента завершается после заключения сделки. Мы же предлагаем нашим клиентам постдоговорное обслуживание. То есть даже после выполнения договорных обязательств мы не оставляем человека наедине с новыми проблемами и вопросами, а готовы помогать решить их.

«КУРС молодого РИЭЛТОРА»

— Теперь интерес вашего агентства в новых кадрах понятен. Как помогает день открытых дверей в поиске новых сотрудников?
— Помогает, и притом очень эффективно. 27 августа наш день открытых дверей был поделен на две части. Первая — профотбор, вторая — корпоративный тренинг, дающий полную картину и о профессиональном уровне наших сотрудников, и о их личной успешности в жизни.
— А как проходит профот­бор в «Варианте»?
— На начальном этапе вы про­ходите собеседование, запол­нение резюме и ситуационное моделирование — обыгрыва­ние различных жизненных си­туаций, которые покажут ваше умение общаться, находить верное решение в сложной ситуации, добиваться своей цели. Затем по результатам профотбора мы определяем претендентов, которые пере­ходят на следующий уровень — проходят двухнедельную учебу в нашем агентстве.
— Сколько человек пришло на день открытых дверей и сколько прошли в следую­щий «тур»?
— 27 августа у нас было 27 желающих, а на учебу, которая началась 5 сентября, пригла­шены 7 из них.
— Что изучают кандидаты в течение этих двух недель?
— Они изучают юридическую базу, психологию общения, технологию риэлторской деятельности. Затем сдают экзамен и выходят на стажировку. Длится она от 2 недель до 1 месяца, после чего сотрудник приступает к самостоятельной деятельности.
— Да, подготовка кадров у вас серьезная!
— Лучшая в городе — скажу без ложной скромности.

ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ!

— Кто приходит на профотбор в «Вариант»?
— Приходят очень разные и очень интересные люди. Женщин больше, но мужчины тоже очень заинтересованы в рабо­те риэлтора. Если говорить про возраст, то есть и выпускники вузов, и горожане среднего возраста, пожелавшие сме­нить вид деятельности, и люди постарше, решившие полно­стью изменить свою жизнь. Социальный статус тоже очень разный — кто-то ищет работу, кто-то уже работает, но хочет попробовать себя в новой сфере, кто-то ищет вариан­ты трудоустройства на слу­чай возможного сокращения. Образование — инженеры, экономисты, педагоги — кого только нет.
— Какие-то возрастные или иные рамки вы ставите?
— Мы готовы принять на работу сотрудника любого возраста, любого социального положения и с любым образо­ванием, если он действительно хочет работать с нами и сумеет проявить себя.
— Какими качествами дол­жен обладать претендент, который всерьез рассчиты­вает на работу в «Варианте»?
— Трудолюбие, добросовестность, умение общаться с людьми, честность, стрессоустойчивость. Это самые главные качества риэлтора. Еще я добавлю обязательное уважение к своему труду и по­нимание, что мы не только по­могаем продавать и покупать недвижимость, но и выполняем важную социальную функ­цию. Без внимания к людям, особенностям их личности, индивидуальным проблемам добиться успеха здесь будет крайне сложно.
— Что делать тем, кто не был на вашем дне открытых дверей, но хотел бы стать риэлтором?
— Каждую среду с 17.00 до 19.00 в нашем офисе на улице Ломоносова, 101, вас ждут на собеседование. Будет лучше, если вы придете с готовым ре­зюме, в котором укажете свое имя, контактную информацию, образование, опыт работы и навыки, которыми вы владее­те. Преодолейте стереотипы, связанные с профессией риэл­тора, преодолейте свой страх и станьте успешным, станьте независимым!

<< Назад Стоп Листать > Вперед >>